pada satu hari tt lihat benda ini (video) dekat facebook.
selepas itu tt buat posting dekat facebook.
kemudian ada orang minta pendapat daripada tt.
tt pun berikan pendapat seperti berikut.
semoga anda belajar sesuatu.
selepas itu tt buat posting dekat facebook.
Quote:
| Baru je fikir tadi, sebenarnya semua orang gifted / genius dalam bidang yang tersendiri. Manakala kelemahan dalam hal business, life and art (spiritual) boleh dipelajari. Masalah ramai orang ialah mereka tidak fokus terhadap perkara yang utama dan penting dalam hidup. Akibat terlalu fikir banyak perkara (tak reti nk settlekan satu persatu, gelojoh semacam) mereka merapu bertahun-tahun lamanya dalam hidup. Keadaan ini telah sebati sehingga sudah tidak nampak lagi jalan keluar. Macam mana nak settle? Always remember back to basic dalam semua benda. Maybe kamu berfikir tidak suka dengan benda basic, ketahuilah `basic` itulah yang membuahkan hasil. Benda yang canggih hanyalah hiasan terhadap perkara basic. Tiada basic > Tiada hasil Tiada hasil > Tiada hiasan Ada basic > Ada hasil Ada hasil > Baru boleh upgrade |
Quote:
Tuan, bagaimana pula kalau, bisnes yang diceburi banyak produk tapi satu niche ? Contoh servis pertukangan kayu. |
Quote:
| Bagus soalan tu, tahniah kerana ada inisiatif untuk keluar daripada halangan yang dihadapi dengan bertanya. Ini pun sama > kembali kepada basic. Ada masalah > asking 'right' question > u akan dapat jawapan yang betul. Bila soalan merapu (terlalu general), jawapan yang diterima juga akan kelaut. . . . Dalam kes Tuan Zaki, ada dua perkara 'basic' yang perlu diberi perhatian. 1. Basic dalam pengurusan perniagaan 2. Basic dalam memahami psikologi pelanggan sasaran . . 1. Basic dalam pengurusan perniagaan Cuba fikir bila kita ada banyak produk, sudah tentu kita ada banyak kerja yang perlu dilakukan. Setiap produk ada pasaran yang tersendiri, dan tugas kita ialah mengenal pasti pasaran > tackle pelanggan > soft selling. Katakan u ada 7 produk, ini bermakna u perlu lakukan perkara di atas sebanyak 7 kali. Bila ada niche yang sama, kita hanya perlu lakukan 1 kali kerja (kumpulkan pelanggan / database) > kemudian buat soft selling berkali-kali-kali. Cuba bayangkan, Keadaan 1: Benda itu nak buat, benda ini nak buat, akhir sekali apa yang berlaku? Yup, itu tak siap, ini tak siap, itu lambah, ini lambat. Bila lambat siap, lambat buat marketing, lambat bina database, lambat lah buat duit. Keadaan 2: Daripada 7 jenis produk tu, pilih 1 produk sahaja untuk dibawa kehadapan. Dengan '1 produk' itu - jangan jual terlebih dahulu. Sebaliknya, Dengan '1 produk' itu - siapkan minite / blog / fb / name card (sebagai pengenalan) > kemudian beri tahu kewujudan diri u kepada seramai mungkin manusia (buat marketing) > kemudian collect database pelanggan > kemudian baru buat soft selling ... Dalam keadaan 2 ini = u telah ada database pelanggan sasaran ... Lain-lain produk macam mana? Niche yang sama right? Tugas u sebagai jurujual ialah buat soft selling / upsale / rehase kepada database pelanggan yang ada itu. Bisnes fizikal pun sama, bisnes online pun sama. Katakan u jual 7 ebook dalam niche yang sama. 1 ebook, buat marketing kaw-kaw > kumpul email sebanyak yang mungkin. kemudian lain-lain ebook just 'create awareness' kepada mereka. Jika semua ebook nak buat marketing, semua nak kumpul database, semua nak buat, itu, ini, sampai bila nak touch 1,000- 3,000 database / email? Bukankah lebih bagus jika '1 produk' kumpul email sahaja, ini bermakna kita hanya lakukan marketing 1x sahaja. Lain-lain ebook just rehash / upsale kepada email (database) yang ada. . . . Kata bijaksana, - "what you focus on expands"... Bila u fokus kumpul membina database dengan '1 produk' sahaja, ini bermakna u lebih cepat mencapai target database 1,000 - 3,000 orang. Kalau 7 produk u nak jalan sekali, setiap satu produk nak kumpul database 1k-3k orang, bila tahun nak siap? bila tahun pula nak buat duit yang banyak? . . . 2. Basic dalam memahami psikologi pelanggan sasaran Bisnes wujud apabila manusia ada masalah / memerlukan sesuatu. Pelanggan akan cari cara untuk selesaikan masalah yang mereka hadapi. Bila sahaja pelanggan yakin sesuatu perkara itu dapat selesaikan masalah mereka, mereka sanggup mengeluarkan wang untuk itu. Sebelum pelanggan mengeluarkan wang, mereka perlu percaya (trust) terhadap sesuatu service / produk itu benar-benar dapat selesaikan masalah mereka (atau dapat atau membantu mendapatkan apa yang mereka inginkan). Selagi pelanggan tidak percaya / yakin terhadap sesuatu produk itu boleh selesaikan masalah mereka atau dapat membantu urusan mereka, pelanggan itu tidak akan keluarkan wang sama sekali. . . . Tugas jurujual ialah, 1. Beritahu kewujudan bisnes (produk / perkhidmatan) 2. Membuat penerangan kepada pelanggan dimana dia mampu memberi bantuan kepada pelanggan. Penerangan itu mestilah sejelas-jelasnya kepada pelanggan sehingga pelanggan itu benar-benar faham / yakin / percaya yang mereka akan mendapat manfaat. 3. Dan begitu banyak peniaga-peniaga yang lain menawarkan produk / service yang sama. Mereka juga mampu menyelesaikan masalah pelanggan. Oleh itu tugas jurujual seterusnya tidak cukup hanya memberitahu kepada pelanggan tetapi mestilah memberi nilai extra supaya pelanggan memilih untuk membeli dengan kita. Dalam kata yang lain, - u jual kereta, dia pun jual kereta. (kedua-duanya dapat selesaikan masalah asas pelanggan, iaitu ingin bergerak dari point A --- ke B). - pelanggan akan lihat kereta itu yang mana lebih cantik, menarik, dan tertarik. yang mana berkenan di hati itulah yang dibeli. . . . Kalau u jalan semua sekali 7 produk, u memerlukan 'masa' yang lama untuk meyakinkan pelanggan. Keyakinan pelanggan pula ada tahapnya. 10% 20% 50% 70% 90% 101% Dan setiap satu produk, u perlu buat marketing, u perlu memberi penerangan / explain sehingga pelanggan percaya 101%. - Lepas dah buat marketing - ini satu kerja - Buat penerangan kepada pelanggan - ini satu kerja - Buat pelanggan percaya - ini juga satu kerja - Tackle pelanggan - ini juga satu kerja Ini tidaklah terlalu detail, tetapi cukup sebagai asas untuk memahami asas dalam memahami psikologi pelanggan sasaran. Kalau semua produk nak buat marketing, explain, gaining trust, tackle banyak mana pula 'masa' yang diperlukan? Dalam bisnes masa ialah wang, kepantasan ialah wang, kemahiran ialah wang, database ialah wang. Semakin banyak 'wang internal' ini kita ada. Semakin banyak jugalah 'wang fizikal' yang kita ada. Sambung sedikit lagi, Bukankah lebih baik, '1 produk' kita kumpul database, 1 produk tu juga kita beri penerangan secukupnya sehingga pelanggan benar-benar percaya, 1 produk itu juga kita tackle pelanggan untuk membeli. Sebagai upsale / rehash kita boleh tawarkan produk-produk yang lain yang bersesuaian dengan diri mereka. Selepas u bercerita, bila u telah pasti pelanggan percaya dan membuat keputusan untuk membeli pada masa itu jugalah u tawarkan upsale kepada mereka. . . . Bagaimana dengan produk yang lain? U ada contact mereka right? or u ada email mereka right? Tugas kamu ialah 'crate awareness' kepada mereka, dengan produk itu mampu menambah baik kehidupan mereka. Kita semua tahu, menjual kali kedua lebih mudah. . . . Contoh ayat untuk tackle 'pelanggan sasaran', - Berminat untuk kembangkan bisnes? - Berminat untuk tahu strategi perniagaan yang lebih berkesan? - Berminat untuk tahu cara meningkat (kembangkan) ke tahap yang lebih tinggi dalam perniagaan? Untuk ini Admin ada keluarkan Ebook Spiritual Marketing (ESM) Ada masalah nak menjual? Tak tahu nak tulis ayat jualan? Nak meningkatkan sale? Nak tahu cara tackle pelanggan sasaran? Berminat untuk tahu psikologi dalam jualan, supaya mudah untuk menjual? Admin ada keluarkan Ebook Teknik Menjual (ETM)... . . Bila kita dah tahu 'masalah' pelanggan sasaran akan lebih mudah untuk tackle mereka. Semasa buat ayat, tulis sesuatu yang menjadi keinginan pelanggan sasaran tersebut. Tulis ayat untuk buat mereka (pelanggan sasaran) nak beli. . . Ayat ini adalah untuk 'break the ice' (menarik perhatian pelanggan sasaran) ... Kemudian kerja kamu, jelaskan kepada pelanggan sasaran dimana kamu 'mempunyai cara' untuk selesaikan masalah mereka. Cara explain, mestilah menjurus kepada 'apa guna' / 'apa manfaat' yang pelanggan sasaran itu akan dapat... (80%) 20% lagi ialah explain 'apa produk / apa ada dalam produk' selain nilai extra yang pelanggan sasaran akan dapat.. .... Bila kamu salah tulis iaitu terlalu menerangkan 'apa produk' kamu tidak akan melahirkan keinginan pelanggan sasaran untuk membeli.... Jika kamu mampu explain 'apa guna' produk / perkhidmatan, maka kamu mampu melahirkan keinginan mereka untuk membeli... Untuk faham, kita perlu baca situasi pelanggan sasaran... Pelanggan dan pelanggan sasaran adalah berbeza - Tuan Syarikat - Nak buat buit - Manager marketing - Nak tingkatkan sale - Salesman - Nak buat sale Pelanggan - mereka semua perlukan wang / extra money / extra sale Pelanggan sasaran - fokus mereka adalah berbeza Semua mereka menjurus kepada wang, tetapi angle / dimensi pemikiran mereka adalah berbeza ... Cara bercakap dengan 'salesman' tidak sama dengan kita explain kepada 'Tuan Syarikat' atau 'pengurus pemasaran' .... . . Ok, pelanggan sasaran sudah ada keinginan untuk membeli, seterusnya ialah buat mereka percaya .... Bila mereka sudah percaya bagus, seterusnya pelanggan sasaran ini ada perasaan / emosi bimbang (fear) kerana takut pelaburan mereka tidak berbaloi ... - tahu kewujudan satu hal - break the ice (tarik perhatian) satu hal - explain manfaat > buat mereka berminat untuk beli satu hal - buat mereka percaya satu hal - nak handle emosi bimbang satu hal - buat mereka bertindak satu hal - lepas bank in - deliver produk / service satu hal - end service / service after sale satu hal - rehash / upsale satu hal - create awareness produk lain satu hal ini baru cerita 1 produk, dah macam-macam benda yang u perlu lakukan, begitu banyak perkara perlu di-handle .... kalau u jalan 10 produk serentak macam mana? . . short story, fokus kepada 1 produk dahulu, dengan produk itu selesaikan segala-galanya sehingga berhasil.. bila telah berhasil (past tense), baru mulakan produk yang ke dua pula.. kalau 1 produk pun tak settle... macam mana nak settlekan sehingga 7 produk? . . idea dekat atas hanya untuk soalan 'banyak niche', itu adalah basic macam mana nak handle banyak produk... 'service tukang kayu' terlalu general, dalam kepala admin kilang perabot, repair perabot, pintu, rumah, buat rumah (ini pun dulu org panggil tukang kayu), dan lain-lain, so u perlu lebih detail. jadinya admin tak dapat relate-kan dengan bisnes... always #backtobasic Untuk dapatkan jawapan dengan tepat, u perlu tanya soalan yang tepat. have fun ... |
__________________
No comments:
Post a Comment